自全省“結對幫扶·愛心甘肅”工程建設開展以來，蘭州新區各級民政部門深入貫徹落實省級、新區有關結對關愛行動各項安排部署，在寒冬來臨之前，為保障新區困難群眾溫暖過冬，新區各級民政部門心系困難群眾冷暖，堅持早謀劃、早部署、早落實，扎實做好今冬、明春困難群眾基本生活保障工作，確保困難群眾溫暖過冬、安全越冬。

　　開展越冬取暖大排查

　　考慮到今年入冬天氣可能出現極寒狀況，從11月份開始，新區各級民政部門切實履行兜底保障職責，形成新區、園區、鄉鎮、村四級走訪排查網絡，通過入戶走訪、電話溝通、微信連線等形式，對新區城鄉低保對象、特困人員、孤兒、事實無人撫養兒童、重度殘疾人和低保邊緣人群等特殊困難群眾開展了越冬取暖大排查，累計排查1914戶，準確了解掌握困難群眾的基本生活、安全溫暖過冬等情況，協調解決困難群眾在過冬中遇到的實際困難問題，對符合條件的困難群眾落實分層分類救助，確保溫暖越冬。

　　發放取暖補助和過冬物資

　　新區認真落實困難群眾取暖補助政策，為2196戶5157人城鄉低保、特困人員發放取暖補貼230.67萬元，為4822戶殘疾人家庭落實了水電氣暖補貼資金567.98萬元，并積極協調供暖部門，為114名困難群眾落實了減免50%取暖費政策，切實解決了困難群眾冬季取暖問題。持續推行“資金+物資+服務”救助模式，通過政府購買服務，為347名分散特困供養人員提供“四個一”服務，累計開展服務12492人次，發放棉衣棉被等御寒物資952件套，保障特困人員生活所需。

　　宣傳冬季取暖安全知識

　　新區各級民政部門定期對困難群眾家中用火用電等情況進行安全檢查，充分利用微信、發放宣傳手冊等多種方式向困難群眾宣傳冬季取暖安全知識，切實增強困難群眾安全防范意識，確保困難群體過冬期間取暖安全。同時按照屬地管理原則，扎實做好民政養老機構安全管理工作，開展冬季安全大檢查，及時消除安全隱患，保障民政服務機構、民政服務對象安全溫暖過冬。