根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，現公布蘭州新區管委會辦公室2024年政府信息公開工作年度報告。報告中所列數據統計期限為2024年1月1日至12月31日。

　　一、總體情況

　　2024年，蘭州新區管委會辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察甘肅重要講話重要指示批示精神，按照黨中央、國務院重大決策部署和省委省政府工作要求，緊緊圍繞新區黨工委管委會中心工作，依法準確落實《條例》，提升政務公開質效，完善政務公開制度，加大信息公開力度，持續推動政務公開各項工作走深走實。

　　（一）主動公開方面。壓緊靠實公開主體責任，持續推行各級各部門公文公開屬性源頭認定、動態公開機制，做到“應公開、盡公開”。累計公開政策文件25份；公開營商環境優化、助企紓困、就業創業等重點領域信息4000余條。深層次開展政策解讀194次，其中圍繞“優化房地產建設發展”、“高效辦成一件事”、大規模設備更新和消費品以舊換新、就業創業等4個專題開展集中解讀，原創解讀中音視頻、圖文解讀比例達到96%。嚴格政務新媒體監管，規范開設賬號3個、變更3個、關停8個，開展巡檢24次，發布政務信息3.56萬條，閱讀量達9740余萬人次。微信公眾號發布各類時政、動態、民生實事提醒累信息130余條次。積極回應群眾關切，累計發布營商環境優化、產業建設、民生保障等群眾關心關注的民生信息2621條，接辦12345政務服務便民熱線群眾訴求10.1萬余件，群眾滿意率94%。

　　（二）依申請公開方面。按照《條例》要求，參照省政府信息公開申請辦理答復格式文書，進一步規范了公開申請受理、登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作流程。不斷完善依申請公開接收渠道和協調會商機制，及時加強同申請人的溝通聯系，有效保障公眾合理信息需求，確保了依申請公開答復合法合規、解釋說明合情合理。2024年，在持續加大指導釋明力度基礎上，積極聽取申請人需求，積極聽取申請人需求，引導申請人通過法定途徑反映訴求。全年受理政府信息公開申請7件，全部辦結。

　　（三）政府信息管理方面。嚴格落實新區管委會和管委會辦公室公文公開屬性源頭認定、動態調整和政府信息公開保密審查制度，將“公開類型”納入發文程序，在簽發時即明確公開要求，進一步靠實政策文件公開主體責任，做到了“應公開、盡公開”。認真做好規范性文件管理工作，新制定行政規范性文件5部，均在新區門戶網站進行了公開。做好重大政策發布，主動公開政策文件21份，原創性解讀2次，極大方便了群眾查詢。完善政府信息公開保密審查制度，嚴格做好公開前保密審查工作，保護國家秘密、工作秘密和敏感信息，切實做好信息匯聚可能引發的風險防范。

　　（四）平臺建設方面。優化完善新區門戶網站“政府信息公開”模塊，規劃1個公開專欄，設置7大專欄85項公開事項，實現了新區、園區、鎮、村四級管理體系全覆蓋。壓減文件公開時限，建立主動公開文件臺賬目錄，督促各部門在文件出臺后3-5個工作日內規范公開，累計公開政策文件21份，其中行政規范性文件8份。辦理依申請公開事項50件，辦理及時率、辦結率均達100%。創新政策解讀形式，音視頻形式解讀政策比例達到95%以上，解讀質量持續提升。加強政務新媒體運維管理，新區政務新媒體在全省季度抽查檢查中位居前列。優化門戶網站“政府信息公開”模塊，增設“公共企事業單位信息”專欄，優化完善“決策草案意見征集”“人大建議和政協提案辦理”等欄目，督促各園區、各部門、各單位發布政務信息1260多條，實現了新區、園區、鎮、村四級管理體系全覆蓋。

　　（五）監督保障方面。持續加強對新區各部門政府信息公開工作的指導、監督，通過提示+通報的形式，著力提升信息公開質量，扎實推動各項工作有序落實；組織開展業務培訓工作，進一步強化各單位公開意識，提高政務公開工作能力和水平，推動政府工作更加陽光透明。組織開展為期一周的政務公開和政務新媒體運維管理培訓活動，持續補齊媒體融合專業人才綜合能力短板，提升了“四力”本領。充分發揮績效考核“指揮棒”作用，依據單位性質分類梳理考核指標，按照“月督查、季通報、年考核”模式，嚴格考核，全面兌現，確保了各項工作任務落實落細。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　 五、存在的主要問題及改進措施

　　2024年，新區管委會辦公室政府信息公開工作取得了一些成績，但還存在公開意識不足、解讀形式相對單一等情況。下一步，我辦將嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，高質量發揮新區政務公開工作主管部門作用，確保信息公開各項工作有序實施。一方面，將持續豐富政策解讀形式，更多運用新技術、新成果對政策開展多層次解讀，力求解讀更加全面、規范、專業，使群眾能更通俗易懂接受政務信息。另一方面，將切實發揮好政務公開主管職能，持續加大業務培訓及日常監督指導，切實增強信息主動公開意識，著力推動政府信息公開工作提標提質。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。本年度新區管委會辦公室未收取信息處理費。